La Nube y las nuevas formas de atención al cliente
Actualmente, la Nube ha hecho posible que el trabajo y los servicios de atención al cliente se implementen de forma rápida y efectiva. La inesperada llegada del coronavirus (COVID-19) provocó que más de una empresa y sus áreas operativas tuvieran que reinventarse hacia la Nube, sobretodo aquellas con una marcada atención al cliente. Prioritariamente call centers, [...]
Ventajas de la consultoría tecnológica
La consultoría tecnológica se ha convertido en un elemento imprescindible para las empresas. La dificultad para conocer todos los aspectos de las nuevas tecnologías y el elevado costo que esto supondría, hacen que la consultoría tecnológica sea una interesante opción. Algunas de sus ventajas: -La consultoría supone contratar a los mejores profesionales de un área [...]
La inversión en tecnología se traduce en ingresos
Accenture informa en su último estudio (Make the Leap, Take the Lead) que las empresas denominadas “líderes” con aumento en su inversión en la Nube, la Inteligencia Artificial (IA) y otras tecnologías, han incrementado sus ingresos cinco veces más rápido que las “rezagadas”, cifra muy superior a la de 2019, cuando ya crecían a doble [...]
Ransomware, ataque más común en 2021
Este año el informe de IBM Security, X-Force Threat Intelligence Index 2022, indica que el ransomware, los e-mails corporativos comprometidos y el robo de credenciales fueron las principales amenazas para las empresas en Latinoamérica. Algunos de los principales hallazgos en el reporte: Manufactura, es la industria más afectada (22%), ya que por primera vez en [...]
¿Qué es Virtualización? ¿Cuáles son sus ventajas?
La Virtualización es la representación basada en software de algún recurso tecnológico. Específicamente la Virtualización de Servidores es la tecnología de software que permite ejecutar múltiples sistemas operativos y aplicaciones de forma simultánea en un mismo servidor. Debido a las limitaciones de los servidores que se diseñaron para ejecutar un solo sistema operativo (ocupando únicamente entre [...]
Perder un nombre de dominio web
Un descuido llevó a la empresa de hospedaje en línea Airbnb a perder un nombre de dominio web. Sin embargo, este no es el caso de un registrante que olvida renovar el nombre de dominio. En realidad, el asunto involucra a un ladrón que notó un descuido por parte de Airbnb. Todo comenzó en 2017, [...]
Ciberseguridad y Tecnología Operativa
La Transformación Digital está cambiando la forma en que las organizaciones operan. A mayor intercambio de datos, la productividad mejora, pero este intercambio tiene repercusiones en la conectividad y ahora la tecnología operativa converge con el resto de las redes de TI. Esta evolución en la conectividad expande la superficie de ataque en la organización [...]
México, país que más ciberataques sufre en Latinoamérica
Datos recopilados en la primera mitad de 2022 por FortiGuard Labs, el laboratorio de inteligencia de amenazas perteneciente a Fortinet, indican que México sufrió 85,000 millones de intentos de ciberataques en el período enero-junio, siendo así el país más atacado en América Latina. En segundo lugar se encuentra Brasil con 31,500 millones de intentos, seguido [...]
Diferencia entre Router y Firewall
Router Es un dispositivo de conexión en la red que sirve para encontrar la ruta más corta al entregar los paquetes de datos. Su principal propósito es conectar diferentes redes de manera simultánea. Al igual que el firewall, funciona en la capa de red, pero también funciona en la capa física y la capa de [...]
Mejor comunicación entre directivos y personal de seguridad TI
En información recientemente publicada por Kaspersky Lab se destaca que si bien el entendimiento entre directivos y especialistas en ciberseguridad está creciendo en general, aún existen problemas. El 98% de los representantes empresariales encuestados experimentaron algún tipo de malentendido con el servicio de seguridad TI, como consecuencia directa se habría provocado al menos un incidente de [...]
