Un sitio web para la empresa definitivamente no es un lujo, es una necesidad. El invertir en un sitio web no significa que automáticamente se obtendrá una conexión eficaz con los posibles clientes y en consecuencia, el incremento de las ventas. Si bien existen numerosas razones por las cuales un sitio web no es eficaz, en el sitio Entrepreneur destacan las 10 más comunes en una publicación reciente:
- No tiene un diseño web responsivo
El objetivo del diseño web responsivo es adaptar la apariencia de las páginas web al dispositivo que se esté utilizando para visitarlas. A medida que el uso del móvil continúa creciendo, es importante que los sitios web sean optimizados.
Los sitios web que no son amigables con el uso de dispositivos móviles pueden ver disminuidas sus tasas de conversión debido a una mala experiencia de usuario.
Para asegurarse de que su sitio está listo para los usuarios móviles puede utilizar herramientas como la Prueba de optimización para móviles de Google.
- El sitio contiene lenguaje muy especializado
Puede pasar que el usuario no domine el lenguaje técnico o jerga de la industria que se utiliza para describir su negocio en el sitio web. Se recomienda el uso de un lenguaje simple y directo que los usuarios puedan entender fácilmente.
- Falta de contenido
Internet se ha convertido en la principal alternativa para la búsqueda de información de un gran número de temas. Es por eso que un sitio web debería tener contenido nuevo y valioso que responda a preguntas de la vida real relacionadas a su negocio.
Iniciar un blog e incluir periódicamente información destacada ayudará a impulsar el SEO y los esfuerzos de marketing de contenido del sitio web.
- Información esencial que no se encuentra a la vista
Los usuarios desean localizar fácilmente información como la dirección de la empresa, un número de teléfono, correo electrónico, redes sociales, horario de atención o incluso específicamente secciones como «Acerca de nosotros«.
La falta de esta información en un sitio web puede generar preocupaciones legítimas de seguridad en los usuarios.
- Tarda demasiado en cargar el sitio
Los clientes esperan que un sitio web se cargue rápidamente. De hecho, el 47% de los consumidores esperan que un sitio web se cargue en sólo 2 segundos o menos. El 79% de los compradores que no disfrutan de su experiencia en un sitio web es menos probable que vuelva o realice alguna compra.
Se puede probar la velocidad de un sitio usando herramientas como Pingdom y GTmetrix.
- No se incluyen claras llamadas a la acción
No se debe dejar adivinando a los visitantes del sitio dónde encontrar la información que necesita, por lo tanto, tiene que incluir instrucciones claras mediante la creación de botones de llamada a la acción o hipervínculos.
Recuerde, sin estos botones, los clientes potenciales no avanzarán con los servicios o recursos que está ofreciendo.
- Es anticuado
Las páginas web que se mantienen y cuentan con un diseño actual crean confianza y credibilidad. Eso no significa que necesite actualizar su sitio cada mes pero si ha mantenido por años el mismo diseño entonces es el momento de encontrar algo más contemporáneo.
- Es molesto y desordenado
Aún existen empresas que insisten en tener sitios web con música o videos que se reproducen automáticamente en cuanto se ingresa al sitio. Peor aún, estos sitios también están llenos de anuncios de banner, colores brillantes y texto llamativo, estos sitios simplemente son molestos.
Mantenga la información al mínimo y use subtítulos, listas de viñetas y elementos gráficos para que los visitantes puedan digerir fácilmente la información, esto significa que su sitio debe estar limpio y organizado.
- El carrito de compras o la plataforma de pago no funcionan
A menos que se utilice una pasarela de pago de un tercero, se debe comprobar con frecuencia que todo funciona correctamente.
- No guía a los usuarios a diferentes páginas destino
Muchas empresas envían todo su tráfico a la página de inicio en su sitio web, en contraposición a los enlaces relevantes en los cuales realmente sus clientes desean aterrizar. Se debe contar con páginas destino para los distintos tipos de clientes potenciales que se identifican en el embudo de ventas.
Estos son algunos de los puntos importantes que se deben considerar al invertir en un sitio web.
Relacionado con la administración del sitio pero igual de fundamental, es el tipo de hospedaje seleccionado para que dicho sitio se administre de acuerdo a las necesidades de su proyecto. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para proveerle información respecto a los planes de Hospedaje Compartido con los que contamos y los casos de éxito con nuestros clientes.
